Ayuda

1. ¿Qué es Actirural.com?

Actirural nace con la idea de ofrecer un servicio de calidad a usuarios y propietarios de alojamientos rurales. Queremos incorporar el mayor número de alojamientos rurales posibles en nuestro directorio, pero siempre manteniendo un mínimo de calidad, ofreciendo una información veráz que pueda ser de utilidad a los clientes. Con el objetivo de ampliar la información que se ofrece creemos que la opinión de los usuarios puede ser muy útil, por eso ofrecemos un servicio de comentarios y valoración de los clientes, que permitirá la participación del público en general.

2. ¿Cómo puedo buscar una casa rural?

La forma de buscar en Actirural es muy simple, sólo es necesario pulsar en el mapa inicial, sobre la provincia donde quieres encontrar una casa rural, de forma que aparecerá un listado con todos los alojamientos rurales de dicha provincia.

Podemos realizar una busqueda avanzada mediante los desplegables que se encuentran en el listado, de forma que se filtrarán los resultados por "tipo de casa" o "precio", y si necesitas más exactitud en la busqueda, puedes utilizar el campo "Buscar..." que se encuentra en la cabecera de la página, para introducir una palabra clave.

Debes tener en cuenta que si utilizas uno o varios de los métodos de filtrado que hemos mencionado, éstos se mantendrán durante todo el tiempo, a menos que vuelvas a la página inicial, es decir que podrás visitar casas rurales y volver para atrás, modificar el orden de visualización,... todo ello manteniendo esos filtros de busqueda.

Cuando se utiliza una palabra clave desde el campo "Buscar..." y no se obtiene resultados es conveniente eliminarla para realizar una busqueda menos restrictiva.

3. ¿Qué son las valoraciones y comentarios?

Los comentarios y valoraciones permiten dar una opinión a los usuarios sobre una casa rural, de forma que puede ser muy interesante conocer si les gustó o no a otros. De cara al propietario esto puede ser bueno o malo, por eso dejamos que ellos decidan si quieren tener este sistema. No obstante si un alojamiento rural es bueno, no tiene porque temer, seguramente tendrá buenos comentarios y eso atraerá la atención de futuros clientes.

En cuanto a las valoraciones, no es más que una nota media general que cada cliente otorga al alojamiento, es un dato anecdótico que no tiene porque corresponderse con la realidad.

4. ¿Cómo puedo hacer valoraciones y comentarios?

Fácil, para hacer comentarios sólo debes desplazarte a la zona inferior de la ficha de la casa rural. Allí dispones de un campo de texto, donde poner tu comentarios. Puedes hacer tantos comentarios como quieras, no hay límite. No es necesario registrarse para realizar comentarios, y los datos nombre y email son opcionales.

En el caso de las votaciones es más rápido aún, sólo tienes que pasar el cursor sobre las estrellitas y pinchar donde creas oportuno. Automáticamente tu voto quedará registrado. Cada usuario podrá votar una sóla vez a cada casa rural, pudiendo modificar ese voto en cualquier momento desde la ficha de la casa rural. Si eres usuario registrado deberás logearte para poder modificarla.

5. ¿Es gratis o tengo que pagar por algo?

Sí, la publicación de alojamientos rurales y la busqueda es totalmente gratuita.

6. No puedo comentar sobre una casa rural ¿Por qué?

Es posible que el propietario de la casa rural haya deshabilitado esta opción, por tanto no aparecerán comentarios a su alojamiento.

7. No puedo valorar a una casa rural ¿Por qué?

Lo propietarios no pueden deshabilitar esta opción por tanto, es posible que te hayas registrado y estés intentando modificar tu voto, para lo cual deberás logearte antes.

8. No aparece el enlace de contacto de una casa rural.

Si no aparece el enlace de contacto es porque la casa rural no desea que le contactes por e-mail, utiliza el telefono para contactar.

9. No funciona el buscador

Es posible que ciertas palabras clave no sean encontradas si no se escriben correctamente, por ello recomendamos que se escriba sin faltas de ortografía, incluyendo tildes. De igual forma es recomendable no incluir frases complejas en la busqueda, lo ideal es utilizar una sola palabra clave.

10. Hay un error en el mapa

Es muy posible que se produzcan errores a localizar la casa rural en el mapa, estamos trabajando en un sistema más fiable que minimice los errores de geolocalización. Por eso os pedimos compresión y vuestra ayuda para detectar estos errores. Podéis comunicarnos cualquier error a través del formulario de contacto o en la dirección info@actirural.com

11. Quiero poner un avatar en mis comentarios

Si lo deseas puedes incluir una pequeña foto (avatar), junto a tus comentarios, para ello sólo es necesario que hagas el registro.

12. No recibo la información de acceso y/o notificaciones.

Seguramente tu servicio de correo, esté bloqueando los mensajes que te enviamos. Revisa en la carpeta "Spam" de tu programa de correo, es muy probable que nuestros emails se encuentren allí. Incluye después nuestra dirección en la "lista blanca" de direcciones.

13. ¿Puedo publicar más de una casa rural?

Sí, por supuesto. Puedes publicar todos los alojamientos rurales que quieras totalmente gratis.

14. ¿Cuantas fotos puedo añadir en cada casa rural?

Actualmente puede incluir 9 fotos por cada alojamiento rural.